Políticas do Hotel

Check-in e Check-out

• Horário do check-in às 14:00 e check-out às 12h (meio-dia), com intervalo de 2h para arrumação e limpeza do apartamento, conforme Portaria MPTur nº 28/2025.

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Políticas Gerais

• Café da manhã incluso no restaurante do hotel

  • Segunda a sexta: 6h30 às 10h

  • Sábados, domingos e feriados: 6h30 às 10h30

• Taxa de turismo (facultativa): R$ 3,00 por dia/apartamento

• Taxa de serviço: não cobramos

• Formas de pagamento: não aceitamos cheques

• Apartamentos para não fumantes (Lei Antifumo nº 12.546/2011)

• Estacionamento (sujeito a disponibilidade no check-in):

  • Carro: R$ 70,00/dia

  • Moto: R$ 35,00/dia

• Pets: aceitos até 50 cm de altura (exceto categorias Frente Mar e Suíte Frente Mar)

  • Taxa: R$ 70,00/dia

  • Obrigatório apresentar carteira de vacinação atualizada

 

Políticas de Cancelamento, No-Show e Pagamento
(Válidas apenas para reservas realizadas pelo site oficial ou pela central de atendimento do hotel)

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Cancelamento

• Cancelamento gratuito até 7 dias antes do check-in

• Tarifas não reembolsáveis não permitem cancelamento ou alteração

 

No-Show

• Em caso de não comparecimento, será cobrada a 1ª diária

• Tarifas não reembolsáveis não permitem estorno

 

Pagamento

• Condições variam conforme o período da hospedagem e demanda

• Consultar diretamente a Central de Reservas

 

Política de Menores

• 1 criança de até 7 anos é cortesia no quarto dos pais (em cama existente – não garantimos cama extra)

• Conforme o Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei 8.069/90, arts. 82 e 250):

  • Menores de 18 anos só podem se hospedar acompanhados dos pais ou responsável legal

  • Autorização por escrito dos pais deve ser autenticada em cartório quando não houver acompanhamento

  • É obrigatória a apresentação de documento de identidade (RG) e/ou certidão de nascimento no check-in